От Bud Light до Target: гнев на «пробуждённый капитализм» пугает корпоративную Америку

Рубрики:

От Bud Light до Target, гнев правых по поводу «пробуждённого капитализма» пугает корпоративную Америку.

Общее правило потребительских бойкотов заключается в том, что они редко срабатывают, по крайней мере, с точки зрения реального увеличения прибыли компании.

Возьмем несколько недавних примеров. Многие любители кофе по-прежнему любят свои Keurig, несмотря на то, что несколько человек разбили их уже купленные машины в 2017 году. В 2018 году продажи Nike выросли после того, как они разозлили некоторых консерваторов за проведение рекламной кампании с бывшим защитником НФЛ Колином Каперником. В 2020 году призывы прогрессистов к бойкоту продукции Goya имели неприятные последствия: шум на самом деле привел к кратковременному увеличению продаж пищевой компании.

Однако в этом году перспективы бойкота в Соединенных Штатах были немного иными. Консервативные потребители, в частности, смогли нанести некоторый ущерб.

Решение Bud Light начать небольшую маркетинговую кампанию с влиятельным трансгендером Диланом Малвани этой весной вызвало огромное возмущение среди правых. Это стоило компании продаж в миллионы долларов и в конечном итоге способствовало свержению Bud Light как самого популярного пива в стране.

Дважды в месяц колонка Эмили Стюарт раскрывает то, как нас всех прижимает капитализм. Подпишите здесь.

Затем, летом, консерваторы нацелились на Target и ее ежегодную коллекцию Pride. Многие призывали к бойкоту ритейлера, а некоторые потребители стали заходить в магазины Target, чтобы уничтожать витрины и преследовать сотрудников. Прибыль Target снизилась во втором квартале. Хотя негативная реакция на Pride не была единственной и главной проблемой, в сообщении о прибылях и убытках руководитель компании назвал «резкую реакцию на ассортимент Pride в этом году» препятствием в этот период. Теперь Target заявляет, что собирается «сделать паузу, адаптироваться и учиться», чтобы ее будущий подход к прайду «сбалансировал празднование, инклюзивность и широкую привлекательность».

Ни один из брендов не находится в тяжелом положении, но они, вероятно, предпочли бы не оказаться в таком положении.

Консерваторы не выигрывают каждую битву с корпоративной Америкой — я подписался на услугу под названием «Woke Alerts», которая якобы сообщает мне каждую так называемую «пробуждённую компанию», которую я должен бойкотировать, и мне кажется, что это всего лишь немногое. из них. Тем не менее, похоже, что на некоторых фронтах они что-то понимают. Им удается ударить по нескольким компаниям, где это хоть немного вредит — по их балансовым отчетам — и заставить их изменить свое поведение.

Энергия правых оказывает сдерживающее воздействие на корпоративную Америку. У активистов есть образное оружие, они хотят продолжать охоту, и руководители компаний это знают.

Не существует конкретной единой теории того, почему эта недавняя череда возмущений правых в последнее время по-разному влияет на компании, но в некоторой степени полезно взглянуть на сами бойкотируемые бренды. Во-первых, не хочу грубить Bud Light, но это не самое вкусное пиво. Что еще более важно, его действительно легко заменить на другое пиво с таким же не самым потрясающим вкусом, такое как Coors Light или Miller Lite, что, похоже, и делают многие потребители.

«Bud Light кажется наиболее заменимым напитком на Земле», — сказал Джерри Дэвис, профессор менеджмента в Школе бизнеса Росса Мичиганского университета, хотя и выразил удивление по поводу произошедшего. «Мероприятие Bud Light действительно снизило продажи самого популярного пива Америки, и я действительно не могу вспомнить подобное событие в прошлом».

Вероятно, здесь действуют различные факторы.

Правая полна энергии и сосредоточена. Хотя в последние месяцы звучали призывы к бойкоту других компаний, которые не имели такого успеха (Chick-fil-A, Miller Lite и т. д.), активистам удалось убедить людей объединиться вокруг нескольких конкретных действий и брендов. .

«Исторически бойкоты не давали результатов. Они были слишком разрозненными», — сказал Морис Швейцер, профессор Уортонского университета, специализирующийся на исследованиях поведенческих решений, эмоций и переговоров. «Я думаю, что, похоже, изменилось то, что, во-первых, они стали более целенаправленными, то есть Bud Light и Target, и не так уж много других компаний, а второе, что действительно отличается, это то, что люди стали мотивированы и скоординированы. »